Workshop von F&M Consulting

Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch mit. Wir werden uns mit Ihrem Thema auseinandersetzen und in einem persönlichen Gespräch wird mit Ihnen den Ablauf des Tages besprechen.

• Vorstellung der Gesprächspartner
• Beweggründe für die Einführung von CRM-Systemen
  • Nutzen für den Mittelstand
  • Einführungsstrategie
• Was bedeutet CRM
  • Was sollte eine CRM-Software können
  • Was muß für eine erfolgreiche Umsetzung getan werden
  • Checklisten CRM-Einführung
• Auswahlkriterien CRM-Software
  • Anwenderbeispiel Open Source Lösung
• Projektanleitung
  • 7-Stufenplan von F&M - praxisorientiert
  • Aktionsplan und Marketingvorschläge
• Abschlussgespräch